• Mensajería Programada

• Mensajeria SAC (Servicio Atención a Consumidores)

Mensajería Programada

Especificaciones del servicio
Elogística ha logrado desarrollar todo tipo de variantes en el servicio de mensajeria, la modalidad de Mensajeria Programada se ha generado a partir de la necesidad de nuestros clientes de reducir costos. La mecánica del servicio es muy similar a una gestión urgente la variante se encuentra en los plazos de solicitud y ejecución, que automáticamente generan una importante reducción en el costo del servicio, gracias a la maximización de la cadeteria.

Guía para Servicios Eventuales
Plazo de Ejecución de 12 horas

(1) Mensajeria Programada. Este tipo de servicios es apto para todo tipo de Gestiones que puedan ser pre-pactadas de modo tal de ser solicitadas con 12 horas de antelación a su ejecución. Este tipo de solicitudes son ejecutadas de acuerdo al ámbito geográfico en el que deban ser realizadas, o en la franja horaria que el cliente determine. Garantizamos una entrega eficiente gracias a nuestro equipo de coordinación y nuestro equipo de cadetes.

Reportes estadísticos
Nuestra empresa remitirá reportes estadísticos mensuales, semestrales y anuales para permitirle conocer con mayor precisión la demanda de su empresa. Basándonos en estos informes nos será posible además ofrecer soluciones y alternativas que permitan una solicitud mas organizada y controlada del servicio, aportando a mejorar la calidad, reducir las demoras y los costos. Las bases para implementar estas opciones serán una labor conjunta entre nuestro equipo de trabajo y cada uno de los usuarios del servicio, con el fin de lograr un objetivo común que conjugue Costo-Beneficio. Este servicio puede tener un costo fijo mensual basándose en una cantidad predeterminada de gestiones, de este modo también se logra controlar en forma definitiva el gasto de la empresa.

• Solicitud del servicio vía mail mediante planilla de solicitud de gestiones;
• Retiro de gestiones según los horarios preestablecidos;
• Ejecución de gestiones según los plazos indicados de acuerdo al destino;
• En caso de desvío en la gestión se notificara al cliente para que determine los pasos a seguir;
• Rendiciones digitales on-line en cada destino;
• Consolidado de rendición y cierre de servicio a las 18:00hs;
• Consolidado de rendición física y cierre de servicios.

• Ejecución de una distribución prolija y organizada;
• Equipo de operadores, coordinadores y cadetes específicamente capacitados en la modalidad operativa indicada por el cliente, capacitados en la atención personalizada;
• Reducción de costos del servicio generados por la falta de efectividad en las entregas ya sea por mala gestión o por no cumplir con las pautas de horarios indicadas por el cliente;
• Garantía de entregas con seguimiento on.-line;
• Experiencia, Confianza;
• Comunicación permanente Cliente / Coordinador / Cadete;
• Informe con Bitácoras vía mail de cada etapa del servicio;
• Seguimiento mediante rastreo satelital de nuestra flota móvil, para conocer al momento cual es el estado geográfico de las gestiones;